Coopen skal få nye åpningstider og en helt ny digital løsning, men hvordan fungerer det og hva har det å si for deg som handler der?
digitale løsningen.
Ny digital løsning
Snart får butikken nye dører og lås som skal gjøre det mulig for kunder å komme inn på butikken 24 timer i døgnet, seks dager i uka. Butikken vil være åpen mandag til lørdag. Søndager er butikken stengt. De ansatte håper løsningen skal være på plass innen juletider. Prosjektgruppa som skal montere det nye låssystemet kommer trolig i månedsskiftet november/desember.
Mange innbyggere har vært bekymret for at butikken kun skal være digital, men daglig leder Kine Volle forsikrer om at det vil være ansatte der på dagtid sånn som det alltid har vært.
– Det vil alltid være minst én person på jobb, enkelte tidspunkt på dagen vil det være to. Det er viktig å ha folk på jobb fysisk fordi det er mye som må gjøres, som hverken roboter eller digitale løsninger klarer på egenhånd.
Posten må betjenes, varer må bestilles, ryddes ut og settes i hyllene. Det er mange oppgaver, som kommer til å bli gjort akkurat som før. De ansatte ved Coopen påpeker at dette ikke er noe som skal fases ut. Det vil alltid være ansatte, som jobber på butikken på dagtid. I ei lita bygd er det viktig å kunne møte folk, ses ansikt til ansikt og snakke sammen – noe som gjerne skjer når man tar seg en tur på butikken.
Åpningstider hvor ansatte er på butikken:
Mandag – fredag: 08.00 – 20.00
Lørdag: 10.00 – 18.00
Alkoholsalget er selvfølgelig stengt nattestid og alkoholen vil være låst inn – ordinære åpningstider for alkoholsalg gjelder.
Hvordan fungerer den nye løsningen?
Det at butikken er åpen 24/6 vil si at folk selv kan låse seg inn på butikken etter de ansatte har gått hjem. Det betyr at du som kunde kan komme deg inn på butikken midt på natta om du vil. Fysen på potetgull klokka to på natta? Ikke noe problem – da er det bare å låse seg inn på egenhånd.
Hvordan låser man seg inn?
For å låse seg inn kan du scanne en QR-kode på døra eller bruke appen «Coop key». På appen vil du kunne lage deg en bruker som er knyttet til ditt navn. Her vil du kunne legge inn fingeravtrykk for å kunne identifisere deg, slik at du får kjøpt snus/tobakk, nesespray og andre produkter med aldersgrense 18+. Appen scannes som en nøkkel for å åpne døra til butikken, du handler det du skal og bruker selvbetjeningskassen, før du scanner appen for å komme deg ut av butikken. Det vil bli satt inn en ny selvbetjent kasse, som også tar kontanter om du ikke ønsker å betale med kort.
– Vi anbefaler at alle som går inn på butikken scanner appen ved døra, selv om det er mulig å gå sammen uten at alle scanner seg inn. Dette er fordi at om det skulle skje noe, så får den ene personen som scannet seg inn skylden, forteller Kine.
Med andre ord; er du med en gjeng på sju personer som skal inn på Coopen, så er det fint om alle sju scanner seg inn, selv om kanskje bare én eller to skal kjøpe noe.
Kameraovervåking
Butikken kommer til å ha veldig mange kameraer. Den nye løsningen krever god overvåkning for å følge med på hva som skjer i butikken. Det er ikke ulovlig at en stor gjeng går inn på butikken sammen – men det kan være lurt å tenke på at om ti stykker går sammen klokka 03 på natten, hvor kun én scanner seg inn og ingen kjøper seg noe, så kan det virke mistenkelig. Vektere følger med på butikken og vil fort oppdage om det er noe på gang.
Dette er også grei informasjon å vite om du skulle bli utsatt for et illebefinnende eller klarer å låse deg inn på butikken ved et uhell. Det vil også være en knapp du kan trykke på, som kontakter vektere slik at de kan låse deg ut dersom du for eksempel er i butikken sent lørdags kveld og glemmer at butikken er låst søndag. Er du inne lørdag kl. 23.55, må du huske at butikken låses automatisk 00.00 fordi det blir søndag.
Last ned «Coop Key»
- Last ned appen
- Følg instruksjonene for hvordan du oppretter bruker
Bruk også Coopkey til å hente ut automatvarer (tobakk/medisiner) fra automaten.
Forandring fryder
Butikksjef Kine har jobbet på Coopen i 25 år. På den tiden har butikken blitt endret fire ganger, men hun forteller at dette er den mest spennende nye løsningen av alle endringene som har vært de siste to tiårene.
– Det blir spennende med en ny jobbhverdag som ser litt annerledes ut, og vi gleder oss til å se hvordan det nye systemet fungerer.
De nye åpningstidene og den nye løsningen går ikke utover de som jobber på butikken. Det er ikke slik at folk mister jobben – de som ikke skal jobbe der lenger har enten fått tilbud om nye stillinger andre steder, eller skal av andre årsaker ikke jobbe videre.
– Mange av ansiktene du er vant til å se jobbe på Coopen kommer fortsatt til å være der og hjelpe deg med det du trenger, forteller assisterende butikksjef, Linda Limbodal.
Flere løsninger er vurdert
Mange alternative løsninger har vært oppe til vurdering.
– Dette er siste mulighet vi har til å redde butikken, forteller Kine.
Det har blant annet blitt sett på om det hadde vært mulig å bytte til Coop Extra eller ha kortere åpningstider, men er kommet frem til at dette er den beste løsningen. Coopen har i dag en omsetning på ca. 18 millioner kroner, så små prisjusteringer eller kortere åpningstider ville trolig ikke utgjort særlig stor forskjell.
– Hvis vi hadde gått fra å være en Prix-butikk til en liten Extra-butikk med 50 – 60 millioner i omsetning, hadde det heller ikke vært med overskudd, og det er tre ganger mer i omsetning enn det vi har i dag, forteller Kine.
De ansatte tar i mot den nye løsningen med åpne armer og håper bygda gjør det samme. Vi gleder oss til å se utviklingen!